Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại oi88

Tại oi88, thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ — từ lúc tạo tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
oi88 Chính sách bảo mật thông tin tại oi88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách oi88 bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho tất cả dữ liệu truyền qua hệ thống, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch thanh toán nội địa. Tài khoản của bạn được bảo vệ thêm bằng xác minh OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền lần đầu.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch đều được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thô trên bất kỳ kênh nào.

Xác minh OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thực hiện rút tiền lần đầu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi tiếp tục.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không còn cần thiết cho vận hành tài khoản sẽ được xóa theo định kỳ. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu xóa thủ công bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Không bán dữ liệu

oi88 không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức quảng cáo hay bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang oi88 để trao đổi với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về yêu cầu dữ liệu của bạn. Đây là kênh phản hồi nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của oi88. Vui lòng ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để chúng tôi xử lý chính xác.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ cá nhân mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn muốn biết về chính sách bảo mật

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách oi88 xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Thông tin này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý giao dịch thanh toán nội địa của bạn.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng cho đối soát nội bộ và xử lý yêu cầu rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử này với bên ngoài.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat trực tuyến trên oi88, qua email hỗ trợ, hoặc vào mục Cài đặt trong tài khoản rồi chọn Quyền riêng tư để thực hiện trực tiếp.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và tải trang nhanh hơn. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo của bên thứ ba để theo dõi bạn.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị chưa xác nhận, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần nhập mã này trước khi vào được giao diện tài khoản.

Quyền truy cập dịch vụ oi88 phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành. Chính sách bảo mật áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động hợp lệ.